Multa a AliExpress: la Unión Europea le impone 550 millones de euros por venta de productos ilegales
La sanción responde a violaciones sistemáticas del Acta de Servicios Digitales (DSA), la normativa aprobada en 2024 que busca garantizar un entorno digital seguro para los consumidores europeos.
Histórico. Multa a AliExpress: la Unión Europea le impone 550 millones de euros por venta de productos ilegales
La sanción responde a violaciones sistemáticas del Acta de Servicios Digitales (DSA), la normativa aprobada en 2024 que busca garantizar un entorno digital seguro para los consumidores europeos.
En una acción que marca un precedente en la regulación de las grandes plataformas tecnológicas, la Comisión Europea anunció este lunes la imposición de una multa de 550 millones de euros a la empresa china AliExpress.
La sanción responde a violaciones sistemáticas del Acta de Servicios Digitales (DSA), la normativa aprobada en 2024 que busca garantizar un entorno digital seguro para los consumidores europeos.
Un mercado sin control suficiente Según el brazo ejecutivo de la Unión Europea, AliExpress no fue lo suficientemente diligente en la mitigación de riesgos asociados a la venta de productos ilegales, inseguros y falsificados (conocidos popularmente como "truchos") que llegan diariamente al mercado comunitario.
La Comisión señaló que la empresa falló en evaluar si cuenta con el personal necesario para supervisar su catálogo y sobreestimó la efectividad de sus sistemas automáticos de detección de artículos prohibidos.
Fallas en el sistema y publicidad engañosa
La investigación reveló deficiencias críticas en la operación de la plataforma:
- Sistemas de detección ineficaces: los controles automáticos son fácilmente burlados mediante categorizaciones incorrectas. Por ejemplo, vendedores de ropa falsificada utilizan nombres ligeramente modificados (como "remera Alilas") para evitar ser detectados por los algoritmos durante meses.
- Publicidad de riesgo: los propios servicios de la Comisión Europea comprobaron que los sistemas de recomendación publicitaria de la plataforma sugerían activamente a los usuarios la compra de artículos ilegales.
- Falta de personal humano: existe una desproporción real entre la carga de trabajo y el número de empleados destinados a revisar manualmente los productos a la venta.
Impacto en la seguridad y la competencia
La comisaria europea de Soberanía Tecnológica, Henna Virkkunen, fue tajante al afirmar que la presencia de juguetes inseguros, cosméticos peligrosos y ropa falsificada no es un "costo inevitable" del comercio online, sino un fallo de cumplimiento por parte de la empresa.
Además, Bruselas destacó que este comportamiento perjudica a los negocios legítimos que invierten en diseño e innovación, obligándolos a competir deslealmente con productos que se aprovechan de sus inversiones.
La cuantía de la multa se determinó considerando la naturaleza de las infracciones, el número de usuarios afectados y la duración de estas violaciones, recordando que AliExpress ya había sido advertida en junio de 2025. Si bien la sanción pudo ser mayor, se tuvo en cuenta que la DSA es una norma relativamente reciente.
