Nuevas gerencias en el Ente Municipal de Servicios Urbanos: La atención del vecino es la prioridad
Este lunes, la secretaria de Gobierno de Santa Rosa, Carmina Besga, presentó el proyecto de ordenanza para la creación de dos nuevas gerencias en el EMSU. Recibió despacho favorable por mayoría y s
Este lunes, la secretaria de Gobierno de Santa Rosa, Carmina Besga, presentó el proyecto de ordenanza para la creación de dos nuevas gerencias en el EMSU. Recibió despacho favorable por mayoría y se trataría en una sesión especial.
Al terminar la presentación del proyecto en el Concejo Deliberante, Carmina Besga señaló que tiene que ver con la creación de dos nuevas gerencias dentro del ente autárquico municipal en el que se prestan los servicios. Actualmente, el municipio cuenta con un ente autárquico por medio del cual se prestan los servicios de basura, transporte, bacheo a través de la planta de falto y otros servicios colaterales, como por ejemplo gestión de estación de servicio, gestión de talleres mecánicos, para que cada uno de los servicios se pueda desarrollar de manera autónoma.
En este caso, estamos proponiendo la creación de dos gerencias más, una que tiene que ver con el mantenimiento de la red de agua potable y una que tiene que ver con la creación de la Gerencia de Atención Ciudadana, es decir, a través de la línea del 147, incorporar personal acorde a la normativa vigente laboral que habilita la prestación de ese servicio para poder dotar al municipio de mayor respuesta a los vecinos, añadió.
Respecto del personal indicó que para el que se desempeña en la Dirección de Saneamiento va a representar un alivio en términos diarios porque el personal lo que hacía era prestar servicios de mañana en la extensión de red, es decir, la realización de red de agua nueva para que los vecinos tengan agua potable, aquellos que aún no tienen, y por la tarde se dedicaban a hacer el mantenimiento. Con esta transformación, esos empleados van a estar abocados directamente a la realización de obras de agua nueva. Esto nos va a permitir al municipio eficientizar no solo el recurso humano, sino darle respuesta más rápida a aquellos barrios que a diario necesitan que el municipio extienda la red de agua potable
Por lo tanto, para ellos no habría condiciones administrativas en su situación laboral. Y con respecto a los empleados relacionados con el 147, son empleados que cumplen tareas de telefónico, es decir, donde hay un convenio colectivo específico que los resguarda y les da las condiciones y las necesidades para prestar ese servicio, dijo.
Recuerden que es personal que trabaja tres turnos, que el centro de reclamos del municipio está hasta la una, hasta las dos de la mañana, depende de las situaciones que se vivan en la ciudad, atendiendo cientos de reclamos a diario, añadió.
Estamos buscando jerarquizar estas dos prestaciones de servicio con el objetivo de siempre trabajar para las necesidades del vecino. Esto va a requerir la incorporación paulatina de los trabajadores dentro del ente autárquico que el municipio cuenta hoy. Como les digo, es un camino hacia la transformación de los servicios públicos en Santa Rosa, adelantó.
Con este ENTE buscamos que la prestación de servicios públicos no quede sujeta a los vaivenes políticos, sino que termine siendo una cuestión de Estado, que sea de los vecinos y que, gestione quien gestione, esa prestación siga siendo la prioridad, porque para nosotros la atención del vecino es la prioridad, afirmó.
Sobre la situación de las y los trabajadores que se encuentran en esos servicios, resaltó que no está en juego su estabilidad: el único que no garantiza la estabilidad laboral es Milei con la reforma laboral. En estos casos buscamos jerarquizar a estos trabajadores para que puedan prestar un mejor servicio. Hoy imagínense que hay trabajadores telefónicos, que están básicamente en un call center, se rigen bajo la normativa de la 643.
En cuanto al nivel de saneamiento específico, puedo decirte que no hay ninguna alteración para los trabajadores. Por el contrario, para ellos realmente va a ser un alivio porque es personal que trabaja muy exigido, que tiene un trabajo muy pesado, explicó.
Urgencia
El proyecto ingresó la semana pasada y este lunes ya fue explicado y recibió el apoyo de la mayoría oficialista en la comisión. Yo le agradecía al Cuerpo Deliberativo la madurez institucional con la que ha dado respuesta. Y justamente tiene que ver con esto. El Ejecutivo y el Legislativo a veces les cuesta congeniar o entender porque para el Ejecutivo no hay tiempos de receso, no hay vacaciones.
El Ejecutivo trabaja 24-7 porque las necesidades de los vecinos no descansan. Son 24-7. Nosotros no podemos decirle a una vecina a la que se le rompió la red de agua de su casa, bueno, estamos de vacaciones, ahora tiene que esperar a que vuelva el Cuerpo Deliberativo, agregó.
Entonces por eso me parece lo más importante resaltar. Primero, el nivel de madurez institucional con la que el Consejo Deliberante entiende las necesidades de este Ejecutivo. Y segundo, este Ejecutivo no frena. Es un Ejecutivo que todo el tiempo trabaja, no analiza si hay recesos o no. No tiene que ver con la urgencia. La urgencia del Ejecutivo no existe. Existe la urgencia de los vecinos a los que hay que darle respuestas, aseveró.
Y existe la obligación del Ejecutivo de dar la mejor respuesta a la altura de lo que la ciudad necesita, a la altura de una ciudad capital que como les decía yo a los concejales, no solo presta servicios para los 120.000 habitantes de Santa Rosa, sino que a diario recibimos un montón de vecinos de la localidad de Toay que hacen uso de los servicios de la ciudad de Santa Rosa a diario, que vienen a trabajar. Un montón de vecinos de otras localidades de la provincia de La Pampa que vienen a hacer análisis médicos, que vienen a hacer actividad comercial, que vienen a la capital como pampeanos. Entonces la ciudad capital debe prestar servicios de calidad y en eso estamos trabajando, finalizó.
